7 modèles de SMS pour relancer un devis
Des messages courts, polis et efficaces, à envoyer depuis votre téléphone. Remplacez les [crochets] par le prénom du client, les travaux et votre nom : c'est prêt.
Pourquoi le SMS ? Parce que vos clients le lisent presque toujours, contrairement aux emails, et que c'est le canal le plus naturel entre un artisan et son client. Envoyez-le depuis votre propre numéro : le client reconnaît son artisan, pas un robot.
1. J0 — Avec l'envoi du devis
2. J+3 — Bien reçu ?
3. J+3 — Variante question ouverte
4. J+7 — Après un appel manqué
5. J+7 — Proposer une date
6. J+15 — Le message de clôture
7. J+60 — Le créneau libéré (seulement si c'est vrai)
Quand envoyer chaque SMS ?
Le rythme qui marche : J+3 (vérification), J+7 (appel, puis SMS s'il ne décroche pas), J+15 (clôture). C'est la méthode 3-7-15. Au-delà, on laisse respirer, et on réactive le devis quelques mois plus tard, à la saison suivante.
Le message « créneau libéré » ne s'envoie que si c'est vrai : une fausse urgence se voit, et elle abîme la confiance.
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Pour aller plus loin : le Kit Relance Devis
La méthode 3-7-15 complète, 41 messages (SMS, WhatsApp, email, vocal), le script d'appel, les réponses aux 6 objections et une appli sur votre téléphone qui vous dit chaque jour qui relancer. 27 €, paiement unique, satisfait ou remboursé 30 jours.